Foire aux questions

 

Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous trouverez ici les réponses à certaines des questions les plus courantes que nous recevons. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement ici

Commande et Livraison

Comment commander un Certificat de Conformité (CoC) pour mon véhicule ?

Commander votre CoC est simple. Sélectionnez la marque de votre véhicule sur notre site Web, saisissez votre numéro d'identification du véhicule (VIN) et passez à la caisse. Indiquez votre adresse de livraison, choisissez votre méthode d'expédition et effectuez le paiement. Une fois votre commande traitée, nous vous livrerons votre CoC directement à votre adresse.

Vais-je recevoir un CoC physique ou numérique ?

Vous recevrez un document CoC imprimé livré à votre adresse. Bien que certains pays acceptent les versions numériques, nous nous assurons de vous obtenir une copie physique pour respecter toutes les exigences d'immatriculation.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon CoC ?

Les délais de livraison varient selon le constructeur et votre lieu de résidence. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre CoC dans les quelques jours suivant le traitement de votre commande.

Documentation et Exigences

Quelles informations dois-je fournir pour commander un CoC ?

Pour commander un CoC, vous avez principalement besoin du numéro d'identification de votre véhicule (VIN). Certains constructeurs peuvent exiger des documents supplémentaires, tels que le document d'immatriculation du véhicule, une copie de votre carte d'identité ou le pays d'immatriculation prévu. Nous vous guiderons à travers toutes les exigences supplémentaires au cours du processus de commande.

Y a-t-il des documents ou des informations spécifiques requis ?

Le VIN est généralement suffisant pour la plupart des marques. Cependant, certains constructeurs peuvent demander des documents supplémentaires comme le document d'immatriculation du véhicule, la carte d'identité du propriétaire ou des détails sur le pays d'immatriculation. Nous vous informerons de toutes les exigences supplémentaires au fur et à mesure de l'avancement du processus.

Le document CoC est-il valide dans toute l'Europe ?

Oui, le CoC que nous fournissons est valide dans toute l'Europe, garantissant que votre véhicule répond aux normes nécessaires pour l'immatriculation dans n'importe quel pays européen.

Authenticité et Validité

Vais-je recevoir un CoC authentique ?

Oui, les CoC que nous fournissons sont authentiques et émis directement par le constructeur du véhicule, garantissant le respect de toutes les normes pertinentes.

Le document CoC est-il valide dans n'importe quel pays européen ?

Absolument. Les CoC que nous fournissons sont universellement valides dans tous les pays européens et sont reconnus et acceptés par les autorités locales.

Informations Techniques Incluses dans le CoC

Quels détails sur le véhicule sont inclus dans le CoC ?

Le CoC inclut des informations essentielles sur votre véhicule, telles que les émissions de CO2, la norme Euro pour les émissions des gaz d'échappement et, dans certains cas, la puissance fiscale. Ces données sont cruciales pour l'immatriculation du véhicule et le respect de la réglementation locale.

Les documents CoC incluent-ils des informations sur les émissions de CO2 ?

Oui, les émissions de CO2 sont détaillées dans le CoC, couvrant les niveaux bas, moyen et élevé, ainsi que les chiffres combinés. Selon la date de fabrication du véhicule, les cycles NEDC et WLTP sont inclus, WLTP étant la dernière norme la plus précise utilisée par la plupart des pays.

La puissance fiscale est-elle généralement mentionnée dans le CoC ?

Dans certains cas, la puissance fiscale est incluse dans le CoC, mais cela dépend du véhicule et de la marque spécifiques.

Le CoC contient-il des informations sur la norme Euro pour les émissions des gaz d'échappement ?

Oui, le CoC inclut la norme Euro du véhicule pour les émissions des gaz d'échappement, ce qui est requis pour l'immatriculation dans tous les pays européens.

Langue et Format

Dans quelle langue le Certificat de Conformité (CoC) est-il généralement délivré ?

Le CoC est généralement délivré dans les principales langues telles que l'allemand, l'anglais ou le français, selon le constructeur. La langue du CoC ne devrait pas être un problème pour l'immatriculation dans n'importe quel pays européen.

ais-je recevoir un PDF ou une version imprimée du CoC ?

Vous recevrez un document CoC imprimé livré à votre adresse. Bien que certains pays puissent accepter les versions numériques, nous nous assurons de vous obtenir une copie physique pour répondre à toutes les exigences d'immatriculation.