Политика за възстановяване на средства

1. Информация за компанията:
COC-ОНЛАЙН
FICHA TECNICA COCHE S.L.
ESB44570349
Calle Isabel Colbrand 10, PL5, OFIC 151, 28050, Мадрид, Испания.
Имейл: info@coc-online.com

2. Предлагани продукти/услуги:
Ние предоставяме документи за сертификат за съответствие (COC).

3. Условия за възстановяване на средства:
Възстановяването на суми може да бъде заявено преди поръчката да бъде обработена. След като поръчката бъде направена и уникалните документи са генерирани за заявеното превозно средство, не могат да се приемат възстановявания поради естеството на услугата.

4. Иницииране на възстановяване на средства:
За да инициирате възстановяване на сума, свържете се с нас на info@coc-online.com възможно най-скоро. Моля, посочете номера на вашата поръчка и идентификационния номер на превозното средство (VIN).

5. Методи за възстановяване:
Възстановяванията ще бъдат извършени само чрез първоначалния метод на плащане.

6. Артикули/услуги, които не подлежат на възстановяване:
Всички поръчки не подлежат на възстановяване, след като поръчката бъде обработена и са генерирани уникални документи.

7. Допълнителни правила и условия:
Моля, уверете се в точността и пълнотата на адреса, предоставен по време на процеса на поръчка. Ако бъдат открити грешки в адреса, моля, прекъснете процеса на поръчка и се свържете с нас по имейл на предоставения адрес в секцията „Контакт“.

Ако COC са издадени въз основа на неправилна адресна информация, няма да имате право да получите безплатен резервен COC. COC, издадени с неправилна адресна информация, няма да отговарят на условията за връщане.

Ние си запазваме правото да фактурираме допълнителни разходи, произтичащи от невъзможност за получаване на COC или когато доставката на COC стане невъзможна.

8. Отговорности на клиента:
От клиентите не се изисква да връщат артикули в тази политика за възстановяване.

9. Размени или замени:
Подобно на раздел 7, няма да имате право да получите безплатен резервен COC в случай на грешна адресна информация. COC, издадени въз основа на неправилна адресна информация, няма да отговарят на условията за връщане. Възможно е да фактурираме допълнителни разходи в резултат на липса на доставка или невъзможност за доставка.

10. Клиентски запитвания:
За всякакви запитвания или съдействие, свързани с възстановяване на средства, моля свържете се с нас на info@coc-online.com.

Тази политика за възстановяване се отнася за всички възстановявания и връщания на нашите документи за сертификат за съответствие. Като правите поръчка при нас, вие се съгласявате да спазвате правилата и условията, описани по-горе. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате въпроси или притеснения