Termini e condizioni del servizio

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SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
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I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.

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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso.
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SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Alcuni prodotti o Servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Tali prodotti o Servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo secondo la nostra Politica di Rimborso: [POLITICA DI RIMBORSO]
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non abbiamo l’obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o Servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o Servizio fatta su questo sito è nulla ove proibita.
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Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da te effettuato. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica a o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l’e‑mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano effettuati da rivenditori, rivenditori all’ingrosso o distributori.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e dell’account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, incluso il tuo indirizzo e‑mail e i numeri e le date di scadenza della carta di credito, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso: https://www.coc-online.com/it/policies/refund-policy

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirti accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo né monitoraggio né alcun controllo o input.
Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo uso di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi uso da parte tua degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini secondo cui gli strumenti sono forniti dal/i relativo/i fornitore/i terzi.
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SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e Servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
I link di terze parti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili per l’esame o la valutazione del contenuto o dell’accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o Servizi di terze parti.
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SEZIONE 9 - COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRE PROPOSTE
Se, su nostra richiesta, invii determinate proposte specifiche (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e‑mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci invii. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservati eventuali commenti; (2) di pagare un compenso per eventuali commenti; o (3) di rispondere a eventuali commenti.
Potremmo, ma non abbiamo l’obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, essere illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.
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SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI
La tua trasmissione di informazioni personali attraverso il negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile qui: https://www.coc-online.com/it/policies/privacy-policy

SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato è inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).
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SEZIONE 12 - USI PROIBITI
Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illecito; (c) per violare qualsiasi normativa, regola, legge o ordinanza locale, statale, provinciale, federale o internazionale; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, sminuire, intimidire o discriminare in base al genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzi la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali degli altri; (i) per spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare l’uso del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per la violazione di uno qualsiasi degli usi proibiti.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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SEZIONE 14 - INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e manlevare COC-Online e la nostra società madre, sussidiarie, affiliate, partner, dirigenti, direttori, agenti, contraenti, licenzianti, fornitori di Servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, presentate da terze parti a causa o derivanti dalla tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti a cui fanno riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terze parti.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ
Nell’eventualità che qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Le obbligazioni e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione di questo accordo a tutti gli effetti.
Questi Termini di Servizio sono efficaci salvo e fino a quando non vengano risolti da te o da noi. Puoi recedere da questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o quando cessi di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro esclusivo giudizio, non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, potremmo anche risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza possiamo negarti l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra te e noi e disciplinano il tuo uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione di questi Termini di Servizio non deve essere interpretata contro la parte redattrice.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Spagna.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali cambiamenti. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio successivamente alla pubblicazione di qualsiasi modifica a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a info@coc-online.com.
Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:
COC Online
info@coc-online.com

FICHA TECNICA COCHE S.L.
ESB44570349
Calle Caléndula 93, 28109, Madrid, Spagna.
Email: info@coc-online.com


SEZIONE 21 - TEMPI DI CONSEGNA
Tutti i tempi di consegna indicati sul nostro sito web o durante il processo di acquisto sono solo stime. Pur facendo ogni sforzo per garantire una consegna puntuale, circostanze impreviste come ritardi logistici, procedure doganali, condizioni meteorologiche o ritardi da parte del produttore possono influenzare tali tempistiche. Sebbene tali situazioni non siano comuni, non possiamo garantire che la consegna avverrà sempre entro il periodo stimato.